Cliënten over ons

De Praktijk verbetert zijn dienstverlening op basis van inzichten uit metingen van cliënttevredenheid. Dat gebeurt als eerste aan het einde van een behandeltraject door het invullen van een vragenlijst die een CQ- index oplevert voor De Praktijk. Op negen subdoelen ziet u een score. De cijfers die u hier ziet zijn de scores van de cliënten uit 2018

Schaal Cliëntscore
Bejegening (1-5) 4.92
Bereikbaarheid behandelaar (1-5) 4.19
Samen beslissen (1-5) 3.96
Mogelijkheden betrekken familie of naasten (1-5) 3.85
Uitvoering behandeling (1-5) 4.33
Informatie over medicatie (1-5) 2.40
Informatie over vragenlijsten (1-5) 4.10
Rapportcijfer (1-10) 8.42
Gezondheid (1-5) 2.92

 

Alle cliënten wordt gevraagd aan het einde van de behandeling een waardering te geven op de Zorgkaart Nederland. Dat kan door op de link hieronder te klikken. De Praktijk stelt het op prijs dat zoveel mogelijk waarderingen worden geschreven.